Bir şehri tanıyan, toprağını ve mevsimlerini bilen yerel ekiplerin emeğini ortak bir hizmet anlayışında buluşturuyoruz. Siz sahadaki özeni üstlenirken, merkezimiz planlama, müşteri iletişimi ve hizmet takibini koordine eder.
Hizmet ağı kurulum aşamasındadır. Başvuruların alınması, sözleşme veya bölge tahsisi garantisi değildir.
Temsilî görsel · Yapay zekâ ile oluşturulmuştur.
Kimler katılabilir?
İşi özenle yapan yerel ekipler arıyoruz.
Mezar bakımı, bahçe ve peyzaj uygulamalarında deneyimli; düzenli saha ziyareti ve fotoğraflı raporlama yapabilecek kişi ve işletmeler.
Merkezin sorumluluğu
Planlama ve müşteri ilişkileri
Hizmet kapsamı ve tarife yönetimi
Müşteri talebi ve görev yönlendirme
Kalite kontrolü ve itiraz değerlendirmesi
Kabul edilen işler için hakediş takibi
Bayinin sorumluluğu
Yerinde uygulama ve kayıt
Yerel erişim ve izin koşullarına uyum
Belirlenen tarihte, kapsamına uygun bakım
Öncesi/sonrası fotoğraflar ve ziyaret raporu
Gerekli düzeltmeler ve ekip koordinasyonu
Sabit ödeme takvimi
Emeğinizin karşılığı, belirli bir takvimde.
Usulüne uygun tamamlanan her ziyaretin ödemesi, sahadaki işin tamamlandığı tarihten itibaren 35. takvim gününde yapılır. Müşteri onayı, raporun incelenmesi veya merkez işlemleri bu tarihe ek süre oluşturmaz.
İş tamamlanma tarihi kayıt altına alınır; tam rapor ve kanıtlar aynı gün sunulur. Raporun sonradan incelenmesi, müşteri bildirimi ve düzeltme kaydı, ilk ödeme tarihini yeniden başlatmaz.
Her ziyaretin saha tamamlanma tarihi ve öncesi/sonrası kanıtları kaydedilir. Sabit ödeme tarihi bu tarihe 35 takvim günü eklenerek belirlenir.
02
7 günlük müşteri incelemesi
Müşteri, işin sahada tamamlandığı tarihten itibaren en geç 7 gün içinde onay veya itirazını iletir. İşlem yapılmazsa 8. gün otomatik onay uygulanır; süresinde itiraz varsa uygulanmaz. Bu 7 gün ödeme vadesine eklenmez.
03
İtiraza 20 takvim gününde çözüm hedefi
İtirazın merkeze ulaştığı tarihten itibaren çözüm yürütülür. Kanunen daha erken gereken iadeler bekletilmez. Müşteriyle devam eden uyuşmazlık, işi doğru yapan bayinin vadesini uzatmaz.
04
35. takvim gününde ödeme
Kapsama uygun işi kanıtlanan bayiye, müşteri yanıt vermese veya itiraz sürse de ödeme yapılır. Merkez kendi inceleme gecikmesini bayiye yüklemez. Yalnızca kanıtlanmış eksik/ayıplı işe ilişkin tutar gerekçeli kararla ayrı değerlendirilir.
Birlikte çalışalım
Şehrinizde bir adım atalım.
Çalışabileceğiniz bölgeleri, deneyiminizi ve ekibinizi bize anlatın. Bulunduğunuz yerde özenli ve düzenli bir hizmeti birlikte nasıl kurabileceğimizi değerlendirelim.
Temsilî görsel · Yapay zekâ ile oluşturulmuştur.
Başvurular merkez tarafından değerlendirilir. Sonuç için sizinle iletişim kurulur.
